Kaupade kohaletoomine ja kättesaamine
Kaupa saab tellida kas BAUHAUSi Tallinna kaubamajadesse (tulete kaubale ise järele), pakiautomaati või kliendi poolt näidatud aadressile kullerteenust kasutades. Kaupasid tarnime ainult Eesti piires.
Kuna e-poe kaubad komplekteeritakse vastavalt Lasnamäe kaubamaja laoseisule, siis saab postiautomaadi või kullerteenuse vahendusel tellida tooteid, mis on saadaval meie Lasnamäe kaubamajas. Kui toode on saadaval vaid Rocca al Mare kaubamajas, on võimalik sellele ise kaubamajja järele tulla, valides Click & Collect teenuse.
Kauba kättesaamine BAUHAUSi kaubamajadest (Click & Collect)
Kui soovid kaubad välja valida e-poest ja neile BAUHAUS kaubamajja järele tulla, siis vali tasuta Click & Collect teenus. Kauba väljastamine toimub kaubamajade lahtioleku aegadel ja tellimusi hakatakse väljastama alates 4 h möödumisest, peale tellimuse eest tasumist.
Kaupade väljastamine toimub Click & Collect kaupade väljastamispunktist, mis asub nii Lasnamäe kui Rocca al Mare kaubamaja peainfos ning kust suuremate kaupade puhul suunatakse edasi Drive in Arenale. Click and Collect klientidele on kaubamajade Drive in osakonna ees eraldi märgistatud ka C&C logodega parkimiskohad.
Palun oodake vastavat SMS teadet, et tellimus on komplekteeritud, seejärel võite oma tellimusele järele tulla. NB! SMS-teavitusi edastatakse vaid Eesti telefoninumbritele. Kaubad väljastatakse isikut tõendava dokumendi (ID kaart, pass) alusel ja tellimuse numbri esitamisel. Juhul kui kaubale tuleb järele teine isik, peab tal olema ette näidata enda isiklik dokument ja ka tellimus, kas välja prindituna või digitaalsel kujul. Isikut tõendava dokumendi ja tellimusnumbri puudumisel võib müüja jätta kauba väljastamata.
Kauba kättesaamine pakiautomaadist
1.Transpordi tasu sõltub tellitud kauba mahust. Pakiautomaati on võimalk tellida pakke maksimaalse suurusega 37 cm (kõrgus)*35 cm (laius)*59 cm (pikkus) ja mille reaalkaal ei ületa 30 kg.
2.Kauba kattetoimetamise aeg tavatingimustes: Esmaspäevast neljapäevani enne kl 16.30 ostetud kaup saabub peale müügilepingu jõustumist pakiautomaati hiljemalt järgmiseks päevaks. Peale kl 16.30 vormistatud tellimus saabub pakiautomaati ülejärgmiseks päevaks. Reedest pühapäevani ostetud kaup saabub pakiautomaati hiljemalt 4 päeva möödudes müügilepingu jõustumise päevast.
3.Saarte pakiautomaatidesse saabub pakk 4 tööpäeva jooksul arvates müügilepingu jõustumisest.
4.Kauba kohalejõudmisest pakiautomaati teavitatakse klienti SMS-teatega, mis sisaldab pakiautomaadi ukse avamiseks unikaalset uksekoodi. NB! SMS-teavitusi edastatakse vaid Eesti telefoninumbritele.
Kauba kättesaamine kulleriga
1. Kui klient soovib kaupade kohaletoimetamist kulleriga, toob kuller tellitud kaubad kohale 2-5 tööpäeva jooksul alates tellimuse kinnitamisest.
2. Esmaspäevast neljapäevani ostetud kaup tarnitakse kulleriga kohale kliendi poolt märgitud aadressile alates ülejärgmisest päevast ostu sooritamise hetkest. See toimub tööpäeviti ajavahemikus kell 08:00 – 20:00 ja laupäeviti ajavahemikus 8.00–16.00, vastavalt sihtkoha kättetoimetamise võimalustele. Reedest pühapäevani ostetud kaup tarnitakse kulleriga kliendi poolt märgitud aadressile alates järgnevast teisipäevast, tööpäeviti ajavahemikus kell 08:00 – 20:00 ja laupäeviti ajavahemikus 8.00–16.00, vastavalt sihtkoha kättetoimetamise võimalustele. Kauba üleandmise täpse aja lepib kuller kliendiga eelnevalt telefoni teel kokku.
3. Kaup tarnitakse kliendile välisukseni, mis kehtib ka korrusmajade puhul. Kullerteenus ei sisalda kauba tuppa toomise teenust. Tellides kauba kulleriga, tuleb arvestada ka kauba vastuvõtmisega tarneaadressil.
NB! Ehitusmaterjali puhul tasub jälgida, et kullerteenusega tarnime vaid kuni 3 m pikkust puitmaterjali, plaate, töötasapindu, liiste ja paneele!
Tutvu ka e-poe müügitingimustega
